Allgemeine Verkaufsbedingungen.

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (nachfolgend die «AVB») werden von der Gesellschaft Work with Island angeboten, einer vereinfachten Aktiengesellschaft (société par actions simplifiée) mit einem Kapital von 1'012'578 Euro, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Bobigny unter der Nummer 845 369 495, mit Sitz an der 5 rue Pleyel in Saint-Denis (93200), Frankreich (nachfolgend «WORK WITH ISLAND»).

WORK WITH ISLAND bietet natürlichen und juristischen Personen, die zu beruflichen Zwecken handeln (nachfolgend die «Kunden»), den Verkauf von schallisolierten Telefonkabinen und Besprechungsräumen für Büros an (nachfolgend die «Ausstattungen» oder die «Produkte»).

Die von WORK WITH ISLAND angebotenen Ausstattungen werden auf ihrer im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit betriebenen Website präsentiert, die unter der URL https://workwithisland.com erreichbar ist (nachfolgend die «Website»).

ARTIKEL 1 – ANWENDUNG UND VERBINDLICHKEIT DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN

Diese AVB regeln die Modalitäten für Bestellung, Lieferung und Montage der Ausstattungen und gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für jede Bestellung von Ausstattungen, die ein Kunde bei WORK WITH ISLAND aufgibt. Sie werden dem Kunden mit der Übermittlung eines Angebots mitgeteilt. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass er mit der Unterzeichnung des Angebots diese AVB akzeptiert, die auf der Website www.workwithisland.com oder, bei einer Online-Bestellung, vor der Bestätigung des Warenkorbs eingesehen werden können.

Sofern die Parteien nichts anderes schriftlich vereinbart haben, gehen diese AVB allen entgegenstehenden Bestimmungen aus früher verfassten allgemeinen Bedingungen oder aus den allgemeinen Einkaufsbedingungen des Kunden vor.

WORK WITH ISLAND behält sich das Recht vor, diese AVB jederzeit zu ändern und/oder anzupassen. Für den Kunden gilt ausschliesslich die am Tag seiner Bestellung akzeptierte Fassung, die ihm gegenüber auch verbindlich ist.

Macht WORK WITH ISLAND zu einem bestimmten Zeitpunkt von einer Bestimmung dieser AVB keinen Gebrauch, kann dies nicht als Verzicht ausgelegt werden, sich später darauf zu berufen.

ARTIKEL 2 – DARSTELLUNG DER PRODUKTE

WORK WITH ISLAND verpflichtet sich, ihre Produkte in den Beschreibungen und in den verschiedenen Rubriken der Website www.workwithisland.com so genau wie möglich zu beschreiben. Sollten in diesen Darstellungen oder Produktbeschreibungen Fehler oder Auslassungen festgestellt werden, kann WORK WITH ISLAND dafür nicht haftbar gemacht werden.

Fotos und Abbildungen sind ebenfalls nicht Vertragsbestandteil.

ARTIKEL 3 – BESTELLUNG

WORK WITH ISLAND stellt jedem Kunden auf Anfrage ein kostenloses Angebot aus.

Die Bestellung kommt durch die Annahme des Bestellscheins des Kunden durch WORK WITH ISLAND oder durch die Annahme des Angebots von WORK WITH ISLAND durch den Kunden zustande.

Bestellungen sind ab der Unterzeichnung des Bestellscheins durch WORK WITH ISLAND oder des Angebots durch den Kunden fest und endgültig. Eine Stornierung der Bestellung wird nicht akzeptiert.

Bei Online-Bestellungen auf der Website www.workwithisland.com kann der Kunde vor der Bestätigung seiner Bestellung deren Einzelheiten überprüfen und allfällige Fehler korrigieren. Der Fernabsatzvertrag kommt zustande, sobald der Kunde seine Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche «Zum Unterzeichnen klicken» bestätigt.

Es wird davon ausgegangen, dass er den Inhalt und die Bedingungen der betreffenden Bestellung in voller Kenntnis akzeptiert hat, insbesondere diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen, die Tatsache, dass seine Bestellung eine Zahlungspflicht begründet, sowie die Preise, Volumen, Eigenschaften, Mengen und Lieferfristen der zum Verkauf angebotenen und von ihm gekauften Produkte.
Sobald dieser Schritt bestätigt ist, kann der Kunde seine Bestellung, die als fest und endgültig gilt, nicht mehr stornieren. Die Bestellung wird dem Kunden per E-Mail bestätigt. Eine weitere E-Mail informiert ihn über den Versandtag seiner Bestellung.

WORK WITH ISLAND empfiehlt dem Kunden, seine E-Mails in Papierform oder auf einem elektronischen Datenträger aufzubewahren. Der Kunde wird darauf hingewiesen, dass die E-Mails an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Bei einer fehlerhaften Eingabe dieser E-Mail-Adresse oder wenn die Bestellbestätigung nicht eingeht, kann WORK WITH ISLAND daher nicht haftbar gemacht werden.

WORK WITH ISLAND behält sich das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen, die ungewöhnlich oder übermässig ist.

Wird eine Bestellung bestätigt, für die sich ein Produkt zum Lieferzeitpunkt als nicht verfügbar erweist, verpflichtet sich WORK WITH ISLAND, den Kunden zu informieren und ihm so schnell wie möglich einen neuen Liefertermin vorzuschlagen oder innerhalb von höchstens zwei Werktagen nach dem Stornierungsantrag eine Rückerstattung vorzunehmen.

ARTIKEL 4 – LIEFERLÄNDER

Die von WORK WITH ISLAND verkauften Produkte können in folgende Länder geliefert werden: Frankreich (Festland), Belgien, Schweiz, Luxemburg, Spanien, Schweiz (nachfolgend die «Länder»).

Die Ausstattungen können nicht ausserhalb des französischen Festlands geliefert werden (ausgenommen Küsteninseln ohne Strassenverbindung).

Möchten Personen in einem anderen als den genannten Ländern eine Bestellung auf der Website www.workwithisland.com aufgeben, empfehlen wir ihnen, sich an unseren Kundenservice zu wenden, um den geltenden Preis sowie die Lieferbedingungen und -modalitäten zu erfahren.

ARTIKEL 5 – PREISE

Die auf der Website www.workwithisland.com angegebenen Preise verstehen sich in Euro ohne Steuern und beinhalten die Versand- und Logistikkosten für Lieferungen nach Frankreich (Festland), Belgien, Spanien, Luxemburg und in die Schweiz. Die Liefertarife gelten für eine Lieferung von Montag bis Freitag.

Registrierungsnummer gemäss Artikel L. 541-10 des französischen Umweltgesetzbuchs (Code de l’Environnement): FR029757_10LJE3

WORK WITH ISLAND behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die Rechnungsstellung erfolgt zu dem Tarif, der zum Zeitpunkt der Erfassung und Annahme der Bestellung gilt.

Bei Lieferungen ausserhalb der Europäischen Union oder in die französischen Überseegebiete (DOM-TOM) gilt der Kunde als offizieller Importeur und ist verpflichtet, die Vorschriften des Empfängerlandes einzuhalten. Allfällige Steuern und Zölle, die bei Ankunft der Sendung am Bestimmungsort fällig werden, gehen zulasten des Kunden und liegen in seiner Verantwortung. Wir sind nicht verpflichtet, Ihnen die Höhe dieser Zölle und Steuern mitzuteilen.

ARTIKEL 6 – LIEFERUNG

6.1 Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt durch Bereitstellung der Ausstattungen an der Adresse, die der Kunde bei seiner Bestellung angegeben hat.

Der Kunde ist für die Informationen verantwortlich, die er WORK WITH ISLAND übermittelt, damit diese Montage und Lieferung der Ausstattungen unter den bestmöglichen Bedingungen durchführen kann. Der Kunde muss WORK WITH ISLAND zudem einen einfachen Zugang zu den Räumlichkeiten und zum Aufstellungsort der Ausstattungen ermöglichen.

Die auf der Website angegebenen Lieferfristen entsprechen den durchschnittlich festgestellten Fristen für Versand und Lieferung in Werktagen und stellen keine vertragliche Verpflichtung dar. WORK WITH ISLAND haftet in keinem Fall für eine verspätete Lieferung der Ausstattungen.

Der Kunde ist verpflichtet, den äusserlich erkennbaren Zustand der ihm gelieferten Ausstattungen bei der Lieferung zu prüfen. Stellt er bei der Lieferung eine Unregelmässigkeit oder Funktionsstörung fest, muss er WORK WITH ISLAND unverzüglich darüber informieren. In jedem Fall verfügt der Kunde über eine Frist von 48 [ACHTUNDVIERZIG] Stunden (ohne arbeitsfreie Tage und Feiertage) ab Erhalt der Ausstattungen, um gegenüber WORK WITH ISLAND schriftliche Vorbehalte anzubringen. Hält der Kunde diese Formalitäten nicht ein, kann WORK WITH ISLAND keine Reklamation akzeptieren. Hat der Kunde bei der Lieferung keine ausdrücklichen Vorbehalte angebracht, gelten die von WORK WITH ISLAND gelieferten Ausstattungen zudem in Menge und Qualität als bestellungskonform.

6.2 Annullierung oder Verschiebung der Lieferung

Annulliert oder verschiebt der Kunde die Lieferung weniger als achtundvierzig (48) Arbeitsstunden vor dem vereinbarten Termin, muss er mit Vertragsstrafen in Höhe der Lieferkosten rechnen. Diese werden von WORK WITH ISLAND zusätzlich in Rechnung gestellt, unbeschadet des Rechts des Unternehmens, Ersatz für einen allfälligen weitergehenden Schaden zu verlangen.

ARTIKEL 7 – ZAHLUNG

7.1. Zahlungsmittel

Die Bezahlung der Käufe erfolgt per Überweisung auf das von WORK WITH ISLAND angegebene Bankkonto.

Bei Online-Bestellungen auf der Website www.workwithisland.com erfolgt die Bezahlung per Kreditkarte (CB, Visa, Mastercard, American Express) über unseren Partner STRIPE oder in 4 Raten über unseren Partner ALMA.

Bestimmte andere Zahlungsarten wie Überweisungen können akzeptiert werden. Der Versand der Bestellung ist jedoch erst nach definitivem Zahlungseingang des Bestellbetrags möglich. Um per Überweisung zu bezahlen, folgen Sie nach Eingabe Ihrer Lieferinformationen dem angezeigten Ablauf.

Die vollständige Bezahlung ist Voraussetzung für die Ausführung der Bestellung.

7.2. Überprüfung der Zahlungen

Zum Schutz vor Betrug prüft das Team von WORK WITH ISLAND jede eingegangene Bestellung.

Zu diesem Zweck behält sich WORK WITH ISLAND das Recht vor, vor dem Versand Ihrer Bestellung alle Unterlagen anzufordern, die zum Nachweis Ihrer Identität oder Ihrer Lieferadresse erforderlich sind (Ausweis, Handelsregisterauszug, Wohnsitznachweis usw.).

Diese Unterlagen werden telefonisch oder per E-Mail angefordert, insbesondere bei allen Neukunden.

7.3. Sicherheit der Zahlungen

Die Sicherheit der Zahlungen wird durch unsere Partner STRIPE und ALMA gewährleistet, die zu den weltweit führenden Anbietern für die Abwicklung von Kartenzahlungen gehören. Diese Dienste nutzen den Sicherheitsstandard SSL. Auf den Servern von WORK WITH ISLAND werden keine vertraulichen Daten (Kartennummer, Ablaufdatum oder dreistelliger Code) gespeichert. Diese Daten werden verschlüsselt direkt an die Server unserer Partner übermittelt.

Die Gesellschaften STRIPE und ALMA sind Zahlungsdienstleister und stellen ein elektronisches Zertifikat aus, das gemäss Artikel 1365 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs (Code civil) als Nachweis für Betrag und Datum der Transaktion gilt.

7.4. Zahlungsverzug

Sofern nichts anderes vereinbart ist, ist der Verkaufspreis bei Bestellung zahlbar.

Für vorzeitige Zahlung wird kein Skonto gewährt.

Jede ausbleibende oder verspätete Zahlung der vom Kunden geschuldeten Beträge bei Fälligkeit führt von Rechts wegen, ohne vorherige Mahnung und unbeschadet allfälliger Schadenersatzansprüche, ab dem Tag nach dem auf der Rechnung angegebenen Zahlungsdatum zur Fälligkeit eines Verzugszinses von 10 % zugunsten von WORK WITH ISLAND.

In diesem Fall schuldet der Kunde zudem von Rechts wegen eine Pauschalentschädigung für Inkassokosten in Höhe von vierzig (40) Euro gemäss Artikel D.441-5 des französischen Handelsgesetzbuchs (Code de commerce), sofern die tatsächlich entstandenen Kosten diesen Betrag nicht übersteigen.

WORK WITH ISLAND behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung und/oder Lieferung, unabhängig von deren Art und Ausführungsstand, auszusetzen oder zu annullieren, wenn eine vom Kunden geschuldete Summe nicht oder nur teilweise bezahlt wird, bei einem Zahlungsvorfall oder bei Betrug oder versuchtem Betrug im Zusammenhang mit der Nutzung der Website.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von WORK WITH ISLAND.

ARTIKEL 8 – RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN

8.1. Anspruch auf die 100-tägige Testphase

Sofern keine Sonderfälle vorliegen, berechtigen alle Bestellungen zu einer 100-tägigen Testphase, was einer Rückgabefrist von 100 Kalendertagen entspricht. Die kostenlose 100-tägige Testphase gilt nur für das erste bestellte Produkt einer Kategorie.

Hat der Kunde bereits ein Produkt derselben Kategorie zurückgegeben, hat er keinen Anspruch mehr auf die kostenlose Testphase. Erneut bestellte Produkte können von WORK WITH ISLAND nicht mehr zurückgenommen werden, und es kann keine Rückerstattung mehr erfolgen.

Das Angebot der 100-tägigen Testphase gilt nicht für Bestellungen, die Gegenstand eines Leasing- oder Finanzierungsvertrags mit einem Dritten sind.

8.2. Rückgabemodalitäten

Der Kunde kann sein Rückgaberecht während 100 Kalendertagen ab dem Empfangsdatum der ersten Bestellung geltend machen.

Um sein Rückgaberecht auszuüben, muss sich der Kunde an WORK WITH ISLAND wenden (Kontaktdaten auf der Website www.workwithisland.com).

Sobald sich der Kunde zur Ausübung seines Rückgaberechts an WORK WITH ISLAND gewandt hat, nimmt diese mit ihm Kontakt auf, um den Ablauf der Abholung des Produkts oder der Produkte zu vereinbaren.

Die Rücksendekosten für das erste Produkt werden vollständig von Work With Island übernommen.

Für die Rücksendung ist die Originalverpackung erforderlich.

Zurückgesendete Produkte dürfen nur Spuren einer normalen Nutzung aufweisen und nicht beschädigt sein. WORK WITH ISLAND behält sich das Recht vor, vor der Rücksendung Fotos anzufordern. Produkte mit beispielsweise zu starken Flecken können daher weder zurückgenommen noch erstattet werden.

8.3. Rückerstattung von Rücksendungen

Die Gesellschaft WORK WITH ISLAND erstattet die zurückgesendeten Ausstattungen innerhalb von 30 Tagen nach deren Eingang.

Jede beschädigte Ausstattung, zu der der Kunde nicht bereits bei der Lieferung ausdrückliche Bemerkungen oder Vorbehalte angebracht hat, wird zurückgewiesen.

ARTIKEL 9 – PRODUKTGARANTIE

Für die von WORK WITH ISLAND verkauften Produkte gilt ab Rechnungsdatum eine Garantie von 2 Jahren gegen alle Funktionsmängel, die auf einen Material-, Herstellungs- oder Konstruktionsfehler zurückzuführen sind.

Um die Garantie in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde WORK WITH ISLAND unverzüglich über die geltend gemachten Mängel informieren und WORK WITH ISLAND eine Kopie der Kaufrechnung der Ausstattung zukommen lassen.

Anhand der übermittelten Unterlagen und Informationen entscheidet der Kundenservice von WORK WITH ISLAND, ob das aufgetretene Problem unter diese vertragliche Garantie fällt.

Wird ein Herstellungsfehler bestätigt, repariert oder ersetzt WORK WITH ISLAND die mangelhafte Ausstattung auf eigene Kosten.

Die Ausstattung muss in gutem und sauberem Zustand sein.

Beim Ersatz von Teilen verpflichtet sich Work with Island, Ersatzteile bis zu zwei Jahre nach Einstellung der Serienproduktion des betreffenden Produkts zu liefern.

ARTIKEL 10 – HAFTUNG

WORK WITH ISLAND und der Kunde sorgen für die ordnungsgemässe Durchführung des zwischen ihnen geschlossenen Vertrags und haften jeweils für die Folgen ihrer Verschulden, Fehler oder Unterlassungen, die der anderen Partei einen direkten Schaden verursachen.

10.1 Haftung des Kunden

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Qualität, Genauigkeit, Relevanz und Richtigkeit der Informationen, die er WORK WITH ISLAND für die Aufgabe, Bestätigung, Lieferung und Montage seiner Bestellung von Ausstattungen übermittelt. WORK WITH ISLAND kann hierfür nicht haftbar gemacht werden.

Der Kunde verpflichtet sich, am Tag der Installation der Kabine anwesend zu sein. Kann die Lieferung am vereinbarten Tag wegen einer nicht gemeldeten Abwesenheit nicht erfolgen, wird die annullierte Leistung in Rechnung gestellt. Eine neue Lieferung wird geplant und verrechnet.

10.2 Haftung von WORK WITH ISLAND

WORK WITH ISLAND trifft alle erforderlichen Massnahmen, um dem Kunden unter optimalen Bedingungen qualitativ hochwertige Ausstattungen zu liefern, die der Bestellung entsprechen.

WORK WITH ISLAND haftet nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die mit der Nutzung des Internets zusammenhängen und ausserhalb der von der Gesellschaft getroffenen Vorkehrungen liegen.

WORK WITH ISLAND ist nur verpflichtet, Sachschäden zu ersetzen, die dem Kunden entstanden sind und auf ein WORK WITH ISLAND zuzurechnendes Verschulden im Rahmen der Vertragsausführung zurückzuführen sind. Insbesondere haftet WORK WITH ISLAND nicht für Schäden, die dem Kunden durch eine nicht fachgerechte Installation und/oder Montage durch einen externen Techniker oder Handwerker entstehen.

WORK WITH ISLAND haftet gegenüber niemandem für indirekte Schäden, Betriebsausfälle, entgangenen Gewinn oder Umsatzverluste, gleich wie diese entstanden sind, selbst wenn dieser Schaden oder Verlust vorhersehbar war oder WORK WITH ISLAND auf seine Möglichkeit hingewiesen wurde.

Sollte WORK WITH ISLAND haftbar gemacht werden, ist die Haftung auf den vom Kunden bezahlten Gesamtbetrag (inklusive aller Steuern) der Bestellung beschränkt, in deren Rahmen der strittige Schaden eingetreten ist.

ARTIKEL 11 – HÖHERE GEWALT

Als höhere Gewalt gilt jedes Ereignis, das sich der Kontrolle einer der Parteien entzieht und bei Abschluss des Vertrags zwischen WORK WITH ISLAND und dem Kunden vernünftigerweise nicht vorhersehbar war. Ein solches Ereignis liegt vor, sobald die betroffene Partei trotz geeigneter und angemessener Massnahmen zur Begrenzung seiner Auswirkungen daran gehindert ist, ihre vertraglichen Pflichten ordnungsgemäss zu erfüllen.

Keine der Parteien haftet gegenüber der anderen für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer Verpflichtung aus diesen AVB, die auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung zurückzuführen ist.

Ein Fall höherer Gewalt setzt die Verpflichtungen aus diesen AVB für die gesamte Dauer seines Bestehens aus, und keine der Parteien kann sich während dieser Zeit wirksam auf einen solchen Fall höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs berufen, um die Beendigung ihrer Vertragsbeziehung mit der anderen Partei zu rechtfertigen. Dauert der Fall höherer Gewalt jedoch länger als dreissig (30) aufeinanderfolgende Tage, berechtigt er jede der Parteien, diese AVB acht (8) Tage nach Versand eines eingeschriebenen Briefs mit Rückschein, der diese Entscheidung mitteilt, von Rechts wegen zu kündigen.

ARTIKEL 12 – GEISTIGES EIGENTUM

Alle auf der Website www.workwithisland.com wiedergegebenen Bilder, Fotos, Illustrationen und Designs sowie Texte und Kommentare sind weltweit durch das Urheberrecht, das Markenrecht und das Recht am eigenen Bild geschützt.

Diese auf der Website www.workwithisland.com veröffentlichten Inhalte sind uneingeschränktes Eigentum von WORK WITH ISLAND.

Jede Nutzung stellt eine Verletzung dar und wird nach dem Recht des geistigen Eigentums geahndet.

Aus der Ausführung und Auslegung des mit WORK WITH ISLAND geschlossenen Vertrags kann keine Übertragung irgendeines Rechts des geistigen Eigentums an den Kunden abgeleitet werden. Die vollständige oder teilweise Vervielfältigung der Website www.workwithisland.com ist strengstens untersagt.

Jeder Link, auch wenn er stillschweigend geduldet wird, der auf die Website www.workwithisland.com oder eine ihrer Satellitenseiten verweist, muss auf einfache Aufforderung der Gesellschaft WORK WITH ISLAND entfernt werden.

ARTIKEL 13 – IHR LOGO

Mit der Bestellung eines oder mehrerer Produkte und der Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen erlauben Sie WORK WITH ISLAND, den Namen und/oder das Logo Ihres Unternehmens auf ihren physischen und digitalen Kommunikationsmitteln zu verwenden.

ARTIKEL 14 – PERSONENBEZOGENE DATEN

Wenn Sie www.workwithisland.com besuchen und die dort angebotenen Online-Verkaufsdienste nutzen, werden personenbezogene Daten über Sie von unseren Diensten erhoben und verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

ARTIKEL 15 – STREITBEILEGUNG

Diese AVB unterliegen französischem Recht.

Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Aufgabe, Ausführung oder Kündigung einer Bestellung und allgemein im Rahmen der Geschäftsbeziehungen der Parteien ist das Handelsgericht Paris (Tribunal de commerce de Paris) zuständig.

ARTIKEL 16 – KUNDENSERVICE

Wir beantworten gerne alle Ihre Fragen innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden per E-Mail an [email protected]

Sie erreichen unseren Kundenservice telefonisch unter 01 84 80 94 43 von Montag bis Freitag von 9.30 bis 18.30 Uhr (kostenloser Anruf).