Allgemeine Geschäftsbedingungen

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend die „AGB") werden von der Work with Island herausgegeben, einer vereinfachten Aktiengesellschaft (société par actions simplifiée) mit einem Grundkapital von 1'012'578 €, eingetragen im Handelsregister von Bobigny unter der Nummer 845 369 495, mit Sitz in 5 rue Pleyel, Saint-Denis (93200), Frankreich (nachfolgend „WORK WITH ISLAND").

WORK WITH ISLAND bietet Privatpersonen und juristischen Personen, die in beruflicher Eigenschaft handeln (nachfolgend die „Kunden"), den Verkauf von akustischen Telefonboxen und Besprechungsräumen für Büros (nachfolgend die „Ausstattung" oder die „Produkte") an.

Die von WORK WITH ISLAND angebotene Ausstattung wird auf der im Rahmen der Geschäftstätigkeit betriebenen Website unter der Adresse https://workwithisland.com vorgestellt (nachfolgend die „Website").

ARTIKEL 1 – GELTUNGSBEREICH UND VERBINDLICHKEIT DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Diese AGB legen die Bedingungen für die Bestellung, Lieferung und Montage der Ausstattung fest. Sie gelten uneingeschränkt und vorbehaltlos für jede Bestellung von Ausstattung, die ein Kunde bei WORK WITH ISLAND aufgibt. Sie werden dem Kunden zusammen mit der Offerte übergeben. Der Kunde wird darüber informiert, dass er mit der Unterzeichnung der Offerte diese AGB annimmt, die auf der Website www.workwithisland.com oder, bei Online-Bestellungen, vor der Bestätigung des Warenkorbs, einsehbar sind.

Sofern die Parteien nichts anderes schriftlich vereinbaren, haben diese AGB Vorrang vor abweichenden Klauseln aus früheren allgemeinen Bedingungen oder aus den eigenen allgemeinen Einkaufsbedingungen des Kunden.

WORK WITH ISLAND behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern und zu aktualisieren. Massgebend und für den Kunden verbindlich ist ausschliesslich die Fassung, die am Tag der Bestellung gültig war.

Der Umstand, dass sich WORK WITH ISLAND zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht auf eine Bestimmung dieser AGB beruft, kann nicht als Verzicht auf das Recht ausgelegt werden, sich zu einem späteren Zeitpunkt darauf zu berufen.

ARTIKEL 2 – PRODUKTDARSTELLUNG

WORK WITH ISLAND verpflichtet sich, seine Produkte in den Produktbeschreibungen und den verschiedenen Bereichen der Website www.workwithisland.com so genau wie möglich zu beschreiben. Sollten in diesen Darstellungen oder Produktbeschreibungen Fehler oder Auslassungen festgestellt werden, kann die Haftung von WORK WITH ISLAND dafür nicht geltend gemacht werden.

Fotografien und Illustrationen sind ebenfalls nicht Bestandteil des vertraglichen Leistungsumfangs.

ARTIKEL 3 – BESTELLUNG

WORK WITH ISLAND stellt jedem Kunden, der dies wünscht, eine kostenlose Offerte zur Verfügung.

Eine Bestellung gilt als abgeschlossen, sobald WORK WITH ISLAND die Bestellung des Kunden annimmt oder der Kunde die Offerte von WORK WITH ISLAND annimmt.

Bestellungen sind ab der Unterzeichnung der Bestellung durch WORK WITH ISLAND oder der Offerte durch den Kunden fest und endgültig. Eine Stornierung der Bestellung wird nicht akzeptiert.

Bei Online-Bestellungen auf der Website www.workwithisland.com hat der Kunde vor der Bestätigung seiner Bestellung die Möglichkeit, die Angaben seines Bestellentwurfs zu prüfen und allfällige Fehler zu korrigieren. Der Fernabsatzvertrag kommt zustande, sobald der Kunde seine Bestellung durch Klicken auf die Schaltfläche „Zum Unterzeichnen klicken" bestätigt.

Der Kunde gilt als wissentlich einverstanden mit dem Inhalt und den Bedingungen der Bestellung, insbesondere mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, mit dem Umstand, dass seine Bestellung eine Zahlungspflicht begründet, sowie mit den Preisen, Mengen, Spezifikationen und Lieferfristen der zum Verkauf angebotenen und erworbenen Produkte.

Nach Abschluss dieses Schritts kann der Kunde seine Bestellung nicht mehr stornieren; sie gilt als fest und endgültig. Die Bestellung wird dem Kunden per E-Mail bestätigt. Eine weitere E-Mail informiert ihn über das Versanddatum.

WORK WITH ISLAND empfiehlt dem Kunden, seine E-Mails in Papierform oder digital aufzubewahren. Der Kunde wird darüber informiert, dass die E-Mails an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Bei einem Fehler in der angegebenen E-Mail-Adresse oder falls die Bestellbestätigung nicht eingeht, kann die Haftung von WORK WITH ISLAND nicht geltend gemacht werden.

WORK WITH ISLAND behält sich das Recht vor, Bestellungen mit ungewöhnlichem oder übermässigem Charakter abzulehnen.

Ist ein bestätigtes Produkt zum Lieferzeitpunkt nicht verfügbar, verpflichtet sich WORK WITH ISLAND, den Kunden zu benachrichtigen und ihm so rasch wie möglich ein neues Lieferdatum vorzuschlagen oder ihm den Betrag innerhalb von höchstens zwei Werktagen nach der Stornierungsanfrage zurückzuerstatten.

ARTIKEL 4 – LIEFERLÄNDER

Von WORK WITH ISLAND verkaufte Produkte können in folgende Länder versendet werden: Frankreich (Festland), Belgien, Schweiz, Luxemburg, Spanien, Vereinigtes Königreich, Niederlande, Portugal (nachfolgend die „Länder").

Eine Lieferung ausserhalb des französischen Festlands (mit Ausnahme der ohne Strassenanbindung erreichbaren Inseln) ist nicht möglich.

Personen, die sich in einem anderen als den genannten Ländern befinden und eine Bestellung auf der Website www.workwithisland.com aufgeben möchten, empfehlen wir, sich an unseren Kundendienst zu wenden, um die geltenden Preis- und Lieferbedingungen zu erfahren.

ARTIKEL 5 – PREISE

Die auf der Website www.workwithisland.com aufgeführten Preise verstehen sich in Euro, exklusive Steuern, und beinhalten die Versand- und Logistikkosten für Lieferungen nach Frankreich (Festland), Belgien, Spanien, Luxemburg und in die Schweiz. Die Liefertarife gelten für Lieferungen von Montag bis Freitag.

Registriernummer gemäss Artikel L. 541-10 des französischen Umweltgesetzbuchs: FR029757_10LJE3

WORK WITH ISLAND behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Die Rechnungsstellung erfolgt zu dem Tarif, der zum Zeitpunkt der Erfassung und Annahme der Bestellung gilt.

Im Fall einer Lieferung ausserhalb der Europäischen Union oder in französische Überseegebiete gilt der Kunde als offizieller Importeur und ist für die Einhaltung der Vorschriften des Bestimmungslands verantwortlich. Bei der Ankunft der Sendung anfallende Steuern und Zölle gehen ausschliesslich zulasten des Kunden. Wir sind nicht verpflichtet, die Höhe dieser Abgaben und Steuern mitzuteilen.

ARTIKEL 6 – LIEFERUNG

6.1 Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt durch Bereitstellung der Ausstattung an der bei der Bestellung angegebenen Adresse des Kunden.

Der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben verantwortlich, die er WORK WITH ISLAND zur Verfügung stellt, damit die Montage und Lieferung der Ausstattung unter den bestmöglichen Bedingungen erfolgen kann. Der Kunde muss WORK WITH ISLAND zudem einen einfachen Zugang zu den Räumlichkeiten und zum Aufstellort der Ausstattung gewähren.

Die auf der Website angegebenen Lieferfristen sind durchschnittliche, in Kalendertagen ausgedrückte Werte für Versand und Lieferung und stellen keine vertragliche Verpflichtung dar. Die Haftung von WORK WITH ISLAND kann bei einer Verzögerung der Lieferung der Ausstattung unter keinen Umständen geltend gemacht werden.

Der Kunde ist verpflichtet, den äusseren Zustand der Ausstattung bei der Lieferung zu prüfen. Wird bei der Lieferung eine Anomalie oder eine Fehlfunktion festgestellt, muss der Kunde WORK WITH ISLAND so schnell wie möglich darüber informieren. In jedem Fall hat der Kunde 48 (achtundvierzig) Stunden (arbeitsfreie Tage und Feiertage ausgenommen) ab Erhalt der Ausstattung Zeit, um WORK WITH ISLAND schriftliche Vorbehalte mitzuteilen. Kommt der Kunde diesen Formalitäten nicht nach, kann WORK WITH ISLAND keine Reklamation berücksichtigen. Werden bei der Lieferung keine ausdrücklichen Vorbehalte durch den Kunden angebracht, gilt die von WORK WITH ISLAND gelieferte Ausstattung als in Menge und Qualität der Bestellung des Kunden entsprechend.

6.2 Stornierung oder Verschiebung der Lieferung

Storniert oder verschiebt der Kunde die Lieferung weniger als achtundvierzig (48) Arbeitsstunden vor dem vereinbarten Termin, können ihm Kosten in Höhe der Lieferkosten in Rechnung gestellt werden. Diese Kosten werden von WORK WITH ISLAND als zusätzliche Gebühr in Rechnung gestellt, unbeschadet des Rechts des Unternehmens, Schadenersatz für einen weitergehenden Schaden zu fordern.

ARTIKEL 7 – ZAHLUNG

7.1 Zahlungsarten

Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung auf das von WORK WITH ISLAND angegebene Bankkonto.

Bei Online-Bestellungen auf der Website www.workwithisland.com erfolgt die Zahlung per Kredit- oder Debitkarte (CB, Visa, Mastercard, American Express) über unseren Partner STRIPE oder in 4 Raten über unseren Partner ALMA.

Andere Zahlungsarten, wie zum Beispiel Banküberweisungen, können ebenfalls akzeptiert werden; die Bestellung des Kunden wird jedoch erst nach Eingang des vollständigen Zahlungsbetrags versendet. Um per Überweisung zu bezahlen, folgen Sie nach Eingabe Ihrer Lieferadresse der angegebenen Vorgehensweise.

Die vollständige Zahlung ist Voraussetzung für die Bearbeitung der Bestellung.

7.2 Zahlungsprüfung

Zum Schutz vor Betrug prüft das Team von WORK WITH ISLAND jede aufgegebene Bestellung.

Zu diesem Zweck behält sich WORK WITH ISLAND vor, vor dem Versand Ihrer Bestellung alle Dokumente anzufordern, die zur Überprüfung Ihrer Identität oder Lieferadresse erforderlich sind (Ausweisdokument, Handelsregisterauszug, Adressnachweis usw.).

Diese Dokumente werden telefonisch oder per E-Mail angefordert, insbesondere bei allen Neukunden.

7.3 Zahlungssicherheit

Die Zahlungssicherheit wird durch unsere Partner STRIPE und ALMA gewährleistet, zwei der weltweit führenden Anbieter für die Abwicklung von Kartenzahlungen. Diese Dienste verwenden den SSL-Sicherheitsstandard. Es werden keine vertraulichen Daten (Kartennummer, Ablaufdatum oder dreistelliger Sicherheitscode) auf den Servern von WORK WITH ISLAND gespeichert. Diese Daten werden verschlüsselt direkt an die Server unserer Partner übermittelt.

STRIPE und ALMA sind Anbieter elektronischer Zahlungsdienste und stellen eine elektronische Bescheinigung aus, die als Nachweis für Betrag und Datum der Transaktion gemäss Artikel 1365 ff. des französischen Zivilgesetzbuchs dient.

7.4 Zahlungsverzug

Sofern nicht anders vereinbart, ist der Verkaufspreis bei Bestellung fällig.

Bei vorzeitiger Zahlung wird kein Skonto gewährt.

Jede ausbleibende oder verspätete Zahlung fälliger Beträge durch den Kunden führt automatisch, ohne vorherige Mahnung und unbeschadet allfälligen Schadenersatzes, ab dem auf das Fälligkeitsdatum der Rechnung folgenden Tag zu einem Verzugszins zugunsten von WORK WITH ISLAND, berechnet mit einem Zinssatz von 10 %.

In diesem Fall schuldet der Kunde zudem automatisch eine pauschale Inkassoentschädigung von vierzig (40) Euro gemäss Artikel D.441-5 des französischen Handelsgesetzbuchs, sofern die tatsächlich angefallenen Kosten diesen Betrag nicht übersteigen.

WORK WITH ISLAND behält sich das Recht vor, die Ausführung einer Bestellung und/oder Lieferung, unabhängig von deren Art oder Fortschritt, bei Nichtzahlung oder Teilzahlung eines geschuldeten Betrags, bei einem Zahlungsvorfall oder bei Betrug oder Betrugsversuch im Zusammenhang mit der Nutzung der Website auszusetzen oder zu annullieren.

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises im Eigentum von WORK WITH ISLAND.

ARTIKEL 8 – RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

8.1 Anspruch auf die 100-tägige Testphase

Sofern nicht anders angegeben, gilt für alle Bestellungen eine 100-tägige Testphase, die einer Rückgabefrist von 100 Kalendertagen entspricht. Die kostenlose 100-tägige Testphase gilt nur für das erste in einer bestimmten Produktkategorie bestellte Produkt.

Hat der Kunde bereits ein Produkt derselben Kategorie zurückgegeben, besteht kein Anspruch mehr auf die kostenlose Testphase. Erneut bestellte Produkte werden von WORK WITH ISLAND nicht abgeholt, und es erfolgt keine Rückerstattung.

Das Angebot der 100-tägigen Testphase gilt nicht für Bestellungen, die einem Leasing- oder Finanzierungsvertrag mit einem Dritten unterliegen.

8.2 Rückgabebedingungen

Der Kunde kann sein Rückgaberecht innerhalb von 100 Kalendertagen ab Erhalt seiner ersten Bestellung ausüben.

Um dieses Recht auszuüben, muss sich der Kunde an WORK WITH ISLAND wenden (siehe Kontaktangaben auf der Website www.workwithisland.com).

Sobald sich der Kunde zwecks Ausübung seines Rückgaberechts an WORK WITH ISLAND gewandt hat, nimmt WORK WITH ISLAND Kontakt auf, um die Abholung des Produkts beziehungsweise der Produkte zu organisieren.

Die Rücksendekosten für das erste Produkt trägt Work With Island vollständig.

Wird die Rücksendung von den Logistikteams von WORK WITH ISLAND übernommen, muss der Kunde die Originalverpackung nicht bereithalten. Organisiert der Kunde die Rücksendung selbst, liegt es in seiner Verantwortung, für einen angemessenen Schutz des Produkts zu sorgen. In jedem Fall muss das Produkt in einem transport- und wiederverkaufsfähigen Zustand zurückgesendet werden.

Zurückgesendete Produkte dürfen nur Spuren normaler Nutzung aufweisen und dürfen nicht beschädigt sein. WORK WITH ISLAND behält sich das Recht vor, vor der Rücksendung Fotos anzufordern. Produkte mit beispielsweise deutlichen Flecken können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

8.3 Rückerstattung zurückgesendeter Artikel

WORK WITH ISLAND erstattet den Betrag für zurückgesendete Ausstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der besagten Ausstattung.

Beschädigte Ausstattung, zu der der Kunde bei der Lieferung keine ausdrücklichen Bemerkungen oder Vorbehalte angebracht hat, wird nicht zurückgenommen.

ARTIKEL 9 – PRODUKTGARANTIE

Von WORK WITH ISLAND verkaufte Produkte sind ab Rechnungsdatum 5 Jahre lang gegen Funktionsstörungen infolge eines Material-, Herstellungs- oder Konstruktionsfehlers gewährleistet.

Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, muss der Kunde WORK WITH ISLAND unverzüglich über die geltend gemachten Mängel informieren und ihm eine Kopie der Kaufrechnung der Ausstattung zukommen lassen.

Anhand der übermittelten Unterlagen und Angaben prüft der Kundendienst von WORK WITH ISLAND, ob der Fall unter diese vertragliche Garantie fällt.

Wird ein Herstellungsfehler bestätigt, repariert oder ersetzt WORK WITH ISLAND die mangelhafte Ausstattung auf eigene Kosten.

Die Ausstattung muss sich in gutem und sauberem Zustand befinden.

Für den Ersatz von Bauteilen verpflichtet sich Work with Island, während bis zu fünf Jahren nach Ende der Serienproduktion des betreffenden Produkts Ersatzteile bereitzustellen.

ARTIKEL 10 – HAFTUNG

WORK WITH ISLAND und der Kunde sorgen jeweils für die ordnungsgemässe Erfüllung des sie bindenden Vertrags und tragen jeweils die Verantwortung für die Folgen ihrer eigenen Fehler, Irrtümer oder Unterlassungen, die der anderen Partei einen unmittelbaren Schaden zufügen.

10.1 Haftung des Kunden

Der Kunde ist allein verantwortlich für die Qualität, Richtigkeit, Relevanz und Vollständigkeit der Angaben, die er WORK WITH ISLAND für die Aufgabe, Bestätigung, Lieferung und Montage seiner Bestellung übermittelt. Die Haftung von WORK WITH ISLAND kann dafür nicht geltend gemacht werden.

Der Kunde verpflichtet sich, am Tag der Montage der Box anwesend zu sein. Kann die Lieferung aufgrund einer nicht angekündigten Abwesenheit nicht am vereinbarten Tag stattfinden, wird die ausgefallene Leistung in Rechnung gestellt. Ein neuer Liefertermin wird vereinbart und entsprechend in Rechnung gestellt.

10.2 Haftung von WORK WITH ISLAND

WORK WITH ISLAND trifft alle erforderlichen Massnahmen, um dem Kunden unter bestmöglichen Bedingungen eine qualitativ hochwertige, der Bestellung entsprechende Ausstattung zur Verfügung zu stellen.

Die Haftung von WORK WITH ISLAND kann nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden geltend gemacht werden, die mit der Nutzung des Internets zusammenhängen und ausserhalb der vom Unternehmen getroffenen Vorkehrungen liegen.

WORK WITH ISLAND ist nur verpflichtet, materielle Schäden zu ersetzen, die dem Kunden aufgrund von WORK WITH ISLAND zurechenbaren Fehlern bei der Vertragserfüllung entstanden sind. Insbesondere haftet WORK WITH ISLAND nicht für Schäden, die dem Kunden dadurch entstehen, dass die Montage nicht fachgerecht durch einen externen Techniker oder Auftragnehmer ausgeführt wurde.

WORK WITH ISLAND haftet gegenüber keiner Partei für indirekte Schäden, Geschäfts-, Gewinn- oder Umsatzausfälle, unabhängig von deren Ursache, auch wenn dieser Schaden oder Ausfall vorhersehbar war oder WORK WITH ISLAND auf die Möglichkeit eines solchen Schadens hingewiesen wurde.

Sollte die Haftung von WORK WITH ISLAND geltend gemacht werden, ist sie auf den vom Kunden für die betreffende Bestellung insgesamt bezahlten Bruttobetrag begrenzt, im Zusammenhang mit der der streitige Schaden entstanden ist.

ARTIKEL 11 – HÖHERE GEWALT

Als höhere Gewalt gilt jedes Ereignis, das ausserhalb der Kontrolle einer der Parteien liegt und das bei Vertragsabschluss zwischen WORK WITH ISLAND und dem Kunden vernünftigerweise nicht vorhersehbar war. Ein solches Ereignis liegt vor, wenn die davon betroffene Partei trotz Ergreifens angemessener und geeigneter Massnahmen zur Begrenzung seiner Auswirkungen daran gehindert wird, ihre vertraglichen Verpflichtungen ordnungsgemäss zu erfüllen.

Keine Partei haftet gegenüber der anderen für die Nichterfüllung oder verspätete Erfüllung einer sich aus diesen AGB ergebenden Verpflichtung, soweit diese Nichterfüllung oder Verspätung auf das Handeln der anderen Partei infolge eines Ereignisses höherer Gewalt zurückzuführen ist, wie es die französische Rechtsprechung anerkennt und definiert.

Ein Ereignis höherer Gewalt setzt die sich aus diesen AGB ergebenden Verpflichtungen für dessen gesamte Dauer aus. Während dieser Zeit kann sich keine Partei wirksam auf ein solches Ereignis im Sinne von Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs berufen, um die Beendigung ihrer vertraglichen Beziehung mit der anderen Partei zu rechtfertigen. Dauert das Ereignis höherer Gewalt jedoch länger als dreissig (30) aufeinanderfolgende Tage, hat jede Partei das Recht, diese AGB von Rechts wegen zu beenden, acht (8) Tage nach Versand eines eingeschriebenen Briefs mit Empfangsbestätigung, der diesen Entscheid mitteilt.

ARTIKEL 12 – GEISTIGES EIGENTUM

Alle Bilder, Fotografien, Illustrationen und Gestaltungselemente sowie sämtliche auf der Website www.workwithisland.com wiedergegebenen Texte und Kommentare sind weltweit urheberrechtlich, markenrechtlich und durch das Recht am eigenen Bild geschützt.

Diese auf der Website www.workwithisland.com veröffentlichten Inhalte sind ausschliessliches Eigentum von WORK WITH ISLAND.

Jede unbefugte Nutzung stellt eine Rechtsverletzung dar und wird nach dem Recht des geistigen Eigentums geahndet.

Aus der Erfüllung oder Auslegung des mit WORK WITH ISLAND geschlossenen Vertrags kann keine Übertragung eines geistigen Eigentumsrechts an den Kunden abgeleitet werden. Die vollständige oder teilweise Reproduktion der Website www.workwithisland.com ist strikt untersagt.

Jeder Link zur Website www.workwithisland.com oder zu einer ihrer Nebenwebsites muss, selbst wenn er stillschweigend erlaubt wurde, auf einfache Anfrage von WORK WITH ISLAND entfernt werden.

ARTIKEL 13 – IHR LOGO

Mit der Bestellung eines oder mehrerer Produkte und der Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ermächtigen Sie WORK WITH ISLAND, den Namen und/oder das Logo Ihres Unternehmens auf seinen physischen und digitalen Kommunikationsmitteln darzustellen.

ARTIKEL 14 – PERSONENBEZOGENE DATEN

Wenn Sie www.workwithisland.com besuchen und die auf der Website verfügbaren Online-Verkaufsdienste nutzen, werden Sie betreffende personenbezogene Daten von unseren Teams erhoben und verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

ARTIKEL 15 – STREITBEILEGUNG

Diese AGB unterliegen französischem Recht.

Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Aufgabe, Durchführung, Erfüllung oder Beendigung einer Bestellung oder allgemeiner im Rahmen der Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien ist das Handelsgericht Paris (Tribunal de commerce de Paris) zuständig.

ARTIKEL 16 – KUNDENDIENST

Wir beantworten Ihre Fragen gerne innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden per E-Mail an [email protected]

Unser Kundendienst ist telefonisch unter +33 9 78 45 03 43 erreichbar, von Montag bis Freitag von 9:30 bis 18:30 Uhr (Anruf kostenlos).

Stand der Allgemeinen Geschäftsbedingungen: 29.05.2026

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