Was ist eine Arbeitgebermarke? Definition und Bedeutung
Definition
Die Arbeitgebermarke ist das Bild und der Ruf einer Organisation als Arbeitgeber. Sie umfasst, wie heutige Mitarbeitende und mögliche Bewerbende Ihr Unternehmen als Arbeitsort wahrnehmen.
Anders als die Unternehmensmarke, die sich an Kundinnen und Kunden richtet, richtet sich die Arbeitgebermarke an Talente. Sie zeigt Ihre Unternehmenskultur, Ihre Werte und die Erfahrung, die Sie Mitarbeitenden bieten.
Ein Tech-Start-up, das mit Flexibilität wirbt, aber feste Arbeitszeiten verlangt, zeigt den Widerspruch zwischen Versprechen und Realität. Diese Unstimmigkeit schadet dem Ruf als Arbeitgeber auf Dauer und erschwert die Rekrutierung.
Laut einer Studie von Welcome to the Jungle erwarten Bewerbende von Arbeitgebern mehr Glaubwürdigkeit und Transparenz.
Die 4 grundlegenden Dimensionen
Eine wirksame Arbeitgebermarke beruht auf vier verbundenen Säulen:
- Arbeitgeberidentität: Ihre gelebten Werte und Ihre Kultur
- Arbeitgeberimage: die Wahrnehmung von aussen, in sozialen Netzwerken und auf Plattformen
- Ruf als Arbeitgeber: Bewertungen und Erfahrungsberichte Ihrer Mitarbeitenden
- HR-Strategie: Ihre konkrete Personalarbeit
Diese Dimensionen müssen zusammenpassen, damit ein stimmiges Arbeitgeberversprechen entsteht. Glaubwürdigkeit geht vor Kommunikation: Besser Herausforderungen anerkennen, als Unmögliches versprechen.
Warum die Arbeitgebermarke entwickeln? Was für das Unternehmen auf dem Spiel steht
Attraktivität und Rekrutierung
Eine starke Arbeitgebermarke bringt messbaren Nutzen. Laut einer LinkedIn-Studie senken Unternehmen mit gutem Ruf als Arbeitgeber ihre Rekrutierungskosten.
Sie erhalten zudem 3-mal mehr qualifizierte Bewerbungen und verkürzen die Rekrutierungszeit im Schnitt um 2 Wochen. Ein Beratungsunternehmen verkürzte seine Rekrutierungszeit so von 45 auf 25 Tage, dank eines besseren Rufs auf Glassdoor.
Das zeigt sich besonders bei gesuchten Profilen. Die besten Talente bevorzugen Unternehmen, die für ein gutes Arbeitsumfeld bekannt sind.
Bindung und Engagement
Eine positive Arbeitgebermarke hilft nicht nur bei der Gewinnung, sondern auch bei der Bindung. Unternehmen, die in ihren Ruf als Arbeitgeber investieren, senken ihre Fluktuation im Schnitt um 28 %.
Damit gehen höhere Produktivität und deutlich weniger Abwesenheiten einher. Die Mitarbeitenden werden zu natürlichen Botschafterinnen und Botschaftern der Organisation.
In unseren Projekten sehen wir einen klaren Zusammenhang zwischen der Qualität des Arbeitsumfelds und der Bindung von Talenten. Investitionen in Räume für das Wohlbefinden stärken das Engagement.
Glaubwürdigkeit und Stimmigkeit
Glaubwürdigkeit ist die Grundlage einer dauerhaften Arbeitgebermarke. Sie verlangt, dass Aussagen und Praxis übereinstimmen, und Offenheit über die Herausforderungen der Organisation.
Vermeiden Sie «Employer Branding Washing», also eine übertriebene Darstellung, die nicht der Realität entspricht. Bewerbende und Mitarbeitende erkennen Widersprüche schnell, und Ihre Glaubwürdigkeit leidet auf Dauer.
Offenheit über Herausforderungen stärkt sogar Ihre Attraktivität. Talente schätzen ehrliche Arbeitgeber, die ihre Verbesserungsfelder kennen und konkret handeln.
Die Erfahrung der Mitarbeitenden
Die Erfahrung der Mitarbeitenden umfasst alle Berührungspunkte mit der Organisation. Die Qualität des Arbeitsumfelds beeinflusst diese Erfahrung und Ihren Ruf als Arbeitgeber direkt.
Räume für Konzentration und Zusammenarbeit müssen den verschiedenen Bedürfnissen Ihrer Teams entsprechen. Die Akustik spielt eine wichtige Rolle: Ein lautes Umfeld verursacht Stress und senkt die Produktivität.
Eigene Akustikräume für HR-Gespräche sichern die Vertraulichkeit und machen den Austausch professioneller. Diese Aufmerksamkeit für Details stärkt das positive Bild Ihrer Organisation.
Das Arbeitgeberversprechen (EVP)
Ihr Arbeitgeberversprechen sollte klar zeigen, was Sie auf dem Arbeitsmarkt unterscheidet. Es passt sich den Erwartungen der Generationen an und bleibt Ihrer Identität treu.
Ein starkes Arbeitgeberversprechen umfasst sechs Elemente:
- Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Entwicklung
- Eine eigenständige und inklusive Unternehmenskultur
- Respekt für die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Anerkennung und Würdigung der Beiträge
- Eine inspirierende Mission und gesellschaftliche Wirkung
- Ein anregendes Arbeitsumfeld und Wohlbefinden
Die Strategie für Ihre Arbeitgebermarke in 5 Schritten
Schritt 1: Bestandsaufnahme
Prüfen Sie zuerst Ihren heutigen Ruf auf allen Plattformen: Glassdoor, LinkedIn, Indeed. Werten Sie die Bewertungen der Mitarbeitenden aus, um Stärken und Verbesserungsfelder zu erkennen.
Führen Sie eine anonyme Zufriedenheitsumfrage durch, um ehrliche Rückmeldungen zu erhalten. Das zeigt, dass Sie zuhören und sich verbessern wollen.
Betrachten Sie auch Ihre Mitbewerber, um ihre Positionierung zu verstehen und Möglichkeiten zur Unterscheidung in Ihrer Branche zu finden.
Schritt 2: Die Arbeitgeberidentität festlegen
Organisieren Sie Workshops mit Ihren Teams, um Ihre Arbeitgeberidentität gemeinsam zu entwickeln. Dieser partizipative Ansatz sichert Glaubwürdigkeit und interne Unterstützung.
Erkennen Sie Ihre gelebten Werte anhand konkreter Beispiele aus dem Alltag. Vermeiden Sie allgemeine Werte, die Sie nicht unterscheiden.
Halten Sie Ihr Arbeitgeberversprechen schriftlich fest und achten Sie darauf, dass es Ihre Realität und Ihre Ziele treu abbildet.
Schritt 3: Die Erfahrung konkret verbessern
Investieren Sie in Ihre Arbeitsräume, um ein anregendes Umfeld zu schaffen. Die Einrichtung beeinflusst das Wohlbefinden und die Produktivität Ihrer Teams direkt.
Statten Sie sich mit Mitteln aus, die Zusammenarbeit und Konzentration fördern. Akustikkabinen verbessern die Vertraulichkeit von Gesprächen und verringern Stress durch Lärm im Grossraumbüro.
Schulen Sie Ihre Führungskräfte in guter Führungspraxis, damit sie Botschafterinnen und Botschafter Ihrer Kultur werden.
Schritt 4: Kommunikation und Aktivierung
Entwickeln Sie glaubwürdige Inhalte, die Ihre Mitarbeitenden und ihren Alltag zeigen. Spontane Erfahrungsberichte sind glaubwürdiger als Werbebotschaften.
Ermutigen Sie Ihre internen Botschafterinnen und Botschafter, ihre Erfahrung in beruflichen Netzwerken zu teilen. Ihre Stimme wirkt stärker als Ihre eigene Kommunikation.
Pflegen Sie Ihre Präsenz auf LinkedIn, Instagram und Rekrutierungsplattformen, damit Ihre Arbeitgebermarke stimmig wirkt.
Schritt 5: Messen und anpassen
Legen Sie passende Kennzahlen fest, um die Wirkung Ihrer Massnahmen zu messen: Anteil Spontanbewerbungen, Rekrutierungsdauer, Fluktuation, Glassdoor-Bewertung.
Verfolgen Sie diese Kennzahlen regelmässig und passen Sie Ihre Strategie an die Rückmeldungen an. Die Arbeitgebermarke ist ein laufender Verbesserungsprozess.
Laut einer Deloitte-Studie erzielen Unternehmen, die ihre Arbeitgebermarke laufend messen, auf lange Sicht bessere Ergebnisse.
Werkzeuge und Hebel für Ihre Arbeitgebermarke
Digitale Kommunikation ist der erste Hebel. Gestalten Sie Ihre Karriereseite mit glaubwürdigen Inhalten und Erfahrungsberichten der Mitarbeitenden. Bauen Sie Ihre Präsenz auf LinkedIn und in sozialen Netzwerken mit einer stimmigen Linie aus.
Das Arbeitsumfeld beeinflusst Ihre Attraktivität direkt. Schaffen Sie Räume für Zusammenarbeit und Konzentration, die zu Ihren Teams passen. Investieren Sie in Akustiklösungen, um heikle Gespräche vertraulich zu halten.
HR-Prozesse sollten Ihre Werte vom ersten Kontakt an zeigen. Gestalten Sie die Einarbeitung sorgfältig, führen Sie Gespräche unter guten Bedingungen und geben Sie regelmässig offenes Feedback.
Die 8 wichtigsten Werkzeuge für Ihre Arbeitgebermarke:
- Gute Karriereseite (grosse Wirkung)
- Video-Erfahrungsberichte von Mitarbeitenden (grosse Wirkung)
- Aktive Präsenz auf LinkedIn (mittlere Wirkung)
- Vertrauliche Räume für HR-Gespräche (grosse Wirkung)
- Programm für interne Botschafterinnen und Botschafter (mittlere Wirkung)
- Arbeitgeberanlässe (mittlere Wirkung)
- Partnerschaften mit Hochschulen (geringe Wirkung)
- Great-Place-to-Work-Zertifizierung (mittlere Wirkung)
Fehler vermeiden, gute Praxis anwenden
5 Fehler, die Ihrem Ruf als Arbeitgeber auf Dauer schaden:
- Versprechen, die nicht eingehalten werden, schaffen eine Lücke zwischen Erwartung und Alltag. Enttäuschte Mitarbeitende werden zu Ihren grössten Kritikerinnen und Kritikern auf Bewertungsplattformen.
- Wer die interne Erfahrung zugunsten der externen Kommunikation vernachlässigt, schafft Widersprüche, die schnell auffallen. Ihre Mitarbeitenden sind Ihre ersten Botschafterinnen und Botschafter.
- Wer die Konkurrenz kopiert, ohne einen eigenen Ansatz, verliert seine Unterscheidung. Jede Organisation hat ihre eigene Identität.
- Wer die Ergebnisse nicht misst, kann die Strategie nicht verbessern. Ohne Kennzahlen ist keine Steuerung möglich.
- Wer das körperliche Umfeld unterschätzt, begrenzt seine Attraktivität. Der Arbeitsraum beeinflusst Wohlbefinden und Produktivität direkt.
Gute Praxis beruht auf dem Einbezug der Mitarbeitenden, auf konkreten Verbesserungen, offener Kommunikation und einer Botschaft, die zu den verschiedenen Zielgruppen passt.
Ein Dienstleistungsunternehmen scheiterte, weil es ein «geselliges Grossraumbüro» versprach, ohne vertrauliche Räume für HR-Gespräche zu planen. Das führte zu Frustration und Fluktuation.
Work With Island begleitet Ihren Wandel
Mit unseren Lösungen führen Sie vertrauliche Telefonate ohne Stress, bieten Ihren Mitarbeitenden Konzentrationsräume und halten Besprechungen im kleinen Kreis ab, ohne die Teams zu stören.
Passt Ihr Arbeitsumfeld zu Ihrer Arbeitgebermarke? Entdecken Sie, wie unsere Akustiklösungen die Erfahrung Ihrer Mitarbeitenden und Bewerbenden verändern. Kontaktieren Sie Work With Island für ein Gespräch über Ihre Räume und schaffen Sie gemeinsam mit uns ein Umfeld, das Ihre Attraktivität stärkt.
.svg)
.svg)
.svg)
.svg)
